នៅក្នុងបញ្ជីនៃអ្វីដែលយើងខ្លាច ការសំភាសន៍ការងារគឺត្រឹមត្រូវរវាងការបោសសម្អាត grout អាងងូតទឹក ហើយទៅពេទ្យធ្មេញ។ មិនថាយើងកំពុងដាក់ពាក្យសម្រាប់តួនាទីក្នុងក្តីស្រមៃរបស់យើង ឬការងារដែលនឹងបង់វិក្កយបត្រនាពេលនេះទេ វាអាចមានភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យខ្លួនយើងអស់សង្ឃឹម និងច្របូកច្របល់តាមរយៈការសម្ភាសន៍។ ចុះបើយើងសួរសំណួរដែលមានចេតនាល្អខុស? ចុះបើយើងបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍មិនល្អ? ចុះប្រសិនបើយើងមាន spinach នៅក្នុងធ្មេញរបស់យើង?
ដូច្នេះយើងបានអំពាវនាវ Vicki Salemi អ្នកជំនាញអាជីពនៅ បិសាច ដើម្បីនិយាយយើងតាមរយៈអ្វី ទេ។ ធ្វើ។ នេះជាចំណុចទាំង ៧ ដែលយើងត្រូវឈប់និយាយពេលសម្ភាសន៍ការងារ និងអ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ។
1. កុំនិយាយ៖ ខ្ញុំមិនមានសំណួរអ្វីទេ។
ទោះបីជាអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យសុំក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកធ្លាប់ស្គាល់ — អ្នកទិញផលិតផលទាំងអស់របស់ពួកគេ អ្នកទទួលបានព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។ អ្នកនិយាយថាអ្នកគឺជា។ Salemi ពន្យល់ថា ការនិយាយថា 'ខ្ញុំមិនមានសំណួរទេ' បង្ហាញដល់អ្នកសម្ភាសន៍ថា អ្នកមិនខ្វល់ពីការងារ អ្នកខ្ជិល ឬសំខាន់បំផុត អ្នកមិនបានរៀបចំ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើជំនួសវិញ៖ ធ្វើការស្រាវជ្រាវមុនពេលសម្ភាសន៍
អ្នកមិនចាំបាច់ទៅ Sherlock Holmes ទាំងអស់ ហើយចូលមកជាមួយនឹងកំណត់ត្រាអាជីវកម្មពេញលេញរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនជាមួយនឹងចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់អំពីម៉ាក ដើម្បីបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍។
សូមក្រឡេកមើលព័ត៌មានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកកំពុងសម្ភាសន៍ជាមួយ ផ្តល់ដំបូន្មានដល់ Salemi ។ ធ្វើការស្វែងរកតាម Google រហ័ស មើលបន្ទប់ព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ហើយបង្កើតសំណួរយ៉ាងហោចណាស់ពីរទៅបីអំពីតួនាទី ក្រុមហ៊ុន ឬអ្វីមួយដែលអ្នកអាន។ ចំណុចទាំងមូលនៃការសួរសំណួរសម្រាប់អ្នកជាអ្នកស្វែងរកការងារគឺដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម ពីព្រោះអ្នកកំពុងវាយតម្លៃពួកគេច្រើនដូចដែលពួកគេកំពុងវាយតម្លៃអ្នក។
2. កុំនិយាយថា: ចៅហ្វាយចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំពុល។
អ្នកប្រហែលជាមិនសប្បាយចិត្តទាំងស្រុងជាមួយនឹងរបស់អ្នក។ នាពេលបច្ចុប្បន្ន ឬអតីតនិយោជក ប៉ុន្តែការនិយាយអ្វីអវិជ្ជមានអំពីពួកគេទៅកាន់ចៅហ្វាយដែលមានសក្តានុពលរបស់អ្នក ផ្ញើទង់ក្រហមអំពីកម្រិតនៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។ Salemi និយាយថា វាគ្រាន់តែបង្ហាញទម្រង់លេងមិនល្អ។ និយោជកដែលកំពុងសំភាសន៍ អ្នកអាចនឹងចាប់ផ្តើមឆ្ងល់ថាតើនៅទីបំផុតអ្នកនឹងនិយាយអាក្រក់ពីពួកគេ ឬក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើជំនួសវិញ៖ រក្សាការពិត ហើយកុំហៅនរណាម្នាក់ចេញ
Salemi និយាយថា ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរសំណួរអាកប្បកិរិយាដូចជា 'ដាក់ឈ្មោះស្ថានភាពនៅពេលអ្នកដោះស្រាយជាមួយ [មនុស្ស] ពិបាក' ផ្តោតលើរបៀបដែលអ្នកកំពុងលក់ខ្លួនឯង និងរបៀបដែលអ្នកទទួលបានឱកាសនោះ។ អ្នកមិនចាំបាច់និយាយថាវាជាចៅហ្វាយរបស់អ្នកទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់ចាកចេញពីក្រុមហ៊ុននោះ កុំបង្ហាញវាព្រោះអ្នកមានមេពុល។ អ្នកគ្រាន់តែអាចនិយាយបានថា 'ខ្ញុំបានរៀនអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវរៀនក្នុងតួនាទីនេះ ខ្ញុំមានការរីកចម្រើន ហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍លើឱកាសរបស់អ្នក។
៣.កុំនិយាយថា៖ តើខ្ញុំធ្វើដូចម្តេច?
មើល យើងភាគច្រើននឹងមិនចាកចេញពីអារម្មណ៍សម្ភាសន៍ដូចដែលយើងបានទទួលយកវាទាំងស្រុងនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការស្នើសុំមតិកែលម្អភ្លាមៗអាចបង្ហាញពីការខ្វះទំនុកចិត្ត។ Salemi និយាយថា មនុស្សដែលសម្ភាសអ្នក - ដែលអាចជាចៅហ្វាយដ៏មានសក្តានុពលរបស់អ្នក - អាចសន្មត់ថាអ្នកតែងតែស្វែងរកមតិកែលម្អភ្លាមៗអំពីការងារ។ ការបកប្រែ៖ គ្មាននរណាម្នាក់ចង់ជួលនរណាម្នាក់ដែលពួកគេគិតថានឹងត្រូវការដៃជាប់ជានិច្ចនោះទេ។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ៖ តើជំហានបន្ទាប់មានអ្វីខ្លះ?
សំខាន់ អ្វីដែលអ្នកចង់ស្តាប់ នៅពេលអ្នកសួរថា តើខ្ញុំធ្វើដូចម្តេច? គឺថាតើពួកគេមើលឃើញអ្នកជាបេក្ខជនដែលអាចសម្រេចបានឬអត់។ ជំនួសឱ្យការដាក់ខ្លួនអ្នកថាជាអ្នកខ្វះខាត អ្វីដែលប្រសើរជាងដែលត្រូវធ្វើគឺសុំជំហានបន្ទាប់ ដូច្នេះអ្នកអាចកែតម្រូវការរំពឹងទុករបស់អ្នកឱ្យសមស្រប។ ទុកឱ្យវាបើកចំហ ហើយសន្មត់ថាអ្នកធ្វើបានល្អ ជំរុញឱ្យ Salemi ។ វាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការចាកចេញពីការសម្ភាសន៍ដោយឆ្ងល់ពីរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើ ប៉ុន្តែតែងតែស្ថិតនៅក្នុងពេលនេះ។ ផ្តោតលើជំហានបន្ទាប់ ជាជាងអ្វីមួយដែលអ្នកប្រហែលជាបានខកខាន។
អូ ហើយវាមិនអីទេក្នុងការសុំមតិកែលម្អ បន្ទាប់ពី អ្នកត្រូវបានបដិសេធ។ ពេលខ្លះវាមិនចាំបាច់អំពីគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនអាចសម្រេចចិត្តជួលពីខាងក្នុង ឬមុខតំណែងអាចត្រូវបានផ្អាក)។ ក្នុងករណីនោះ អ្នកអាចសួរអ្នកសម្ភាសន៍ឱ្យរក្សាទំនាក់ទំនង និងពិចារណាអ្នកសម្រាប់មុខតំណែងស្រដៀងគ្នានាពេលអនាគត។
៤.កុំនិយាយថា៖ នេះជាជំហានដ៏ល្អសម្រាប់ការងារបន្ទាប់របស់ខ្ញុំ។
សិស្សថ្មី ស្តាប់ទាំងអស់គ្នា។ វាជាការល្អណាស់ក្នុងការតម្រង់ទិសអាជីព ហើយការងារកម្រិតចូលភាគច្រើននឹងជួយអ្នកឱ្យឈានជើងចូលក្នុងទ្វារនៃវិស័យណាមួយដែលអ្នកចង់បន្ត។ ប៉ុន្តែនិយោជកដែលមានសក្តានុពលនឹងមានការប្រុងប្រយត្ន័ចំពោះការជួលនរណាម្នាក់ដែលមានគោលដៅរបស់ពួកគេនៅកន្លែងផ្សេង។ ពួកគេត្រូវដឹងថាអ្នកនឹងអនុវត្តនៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។
Salemi បានពន្យល់ថា អ្នកចង់បញ្ចុះបញ្ចូលនិយោជកថា នេះគឺជាតួនាទីមួយដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកដើម្បីកសាងភាពជាប់បានយូរ។ អ្នកមិនចង់និយាយថា 'ខ្ញុំនឹងស្នាក់នៅទីនេះតែមួយឆ្នាំទេ ព្រោះខ្ញុំចង់បានវានៅលើប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ'។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ៖ តើអ្វីជាឱកាសរីកចម្រើនក្នុងតួនាទីនេះ?
និយោជកចង់ដឹងថាពួកគេអាចពឹងផ្អែកលើអ្នកដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកទាំងអស់ទៅក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចាកចេញពីចំណាប់អារម្មណ៍នោះ។ បន្តផ្តោតលើតួនាទីដែលនៅនឹងដៃ ហើយសួរជំនួសវិញអំពីឱកាសសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ ក៏ដូចជាជំនាញ និងបទពិសោធន៍ចាំបាច់ដើម្បីជោគជ័យក្នុងតួនាទី។
5. កុំនិយាយថា: តើខ្ញុំនឹងសម្រាកប៉ុន្មាន?
មួយនេះគឺនិយាយអំពីពេលវេលា និងរបៀបដែលអ្នកដាក់សំណួរ។ បន្ទាប់ពីការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ និយោជកជាច្រើនកំពុងព្យាយាមរកតុល្យភាពល្អបំផុតរវាងការងារពីផ្ទះ និងការចូលការិយាល័យ។ វាក៏មានការផ្តោតសំខាន់ទៅលើសុខភាពផ្លូវចិត្តផងដែរ។ ដូច្នេះ មិនមែនអ្នកទេ។ មិនអាច សួរអំពី PTO ប៉ុន្តែត្រូវមានយុទ្ធសាស្ត្រអំពីវា។ Salemi ពន្យល់ថា ប្រសិនបើអ្នកសួរអ្នកដែលនឹងក្លាយជាចៅហ្វាយរបស់អ្នក [អំពី PTO] នៅក្នុងអន្តរកម្មដំបូងរបស់អ្នក វាអាចនឹងកើតឡើងដែលអ្នកមិនយកចិត្តទុកដាក់លើការងារ។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ៖ តើអ្នកមានសន្លឹកអត្ថប្រយោជន៍ទេ?
ប្រធានបទនៃ PTO ទំនងជានឹងកើតឡើងនៅពេលដែលដំណើរការជួលត្រូវបានលាតត្រដាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការជាមួយអ្នកជ្រើសរើស វាមិនអីទេក្នុងការសួរពួកគេសម្រាប់សន្លឹកអត្ថប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ វាក៏នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការធានារ៉ាប់រងសុខភាព ការរៀបចំ WFH ដែលអាចបត់បែនបាន និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់ជូន។
6. កុំនិយាយថា៖ តើការងារនេះចំណាយប៉ុន្មាន?
ជាការពិតណាស់ អ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថា អ្នកកំពុងទទួលបានតម្លៃរបស់អ្នក ប៉ុន្តែដូចជា PTO ការសួរអំពីប្រាក់ខែគឺសុទ្ធតែនិយាយអំពីល្បិច។ មនុស្សចង់ដឹងពីពេលវេលារបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ដូច្នេះ និយោជកមិនចង់ទៅដល់ចុងបញ្ចប់នៃដំណើរការសម្ភាសន៍នោះទេ គ្រាន់តែប្រាប់ថាប្រាក់ខែទាបពេកតាមទស្សនៈអ្នកស្វែងរកការងារ។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ៖ ជួរប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ខ្ញុំគឺ X ។ តើអ្វីជាជួរសម្រាប់មុខតំណែងនេះ?
ជាថ្មីម្តងទៀត វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការពិភាក្សាអំពីប្រាក់បៀវត្សរ៍ឱ្យបានឆាប់ជាងនេះ ប៉ុន្តែជំនួសឱ្យការផ្តល់លេខពិបាក ផ្តល់ឱ្យនិយោជកដែលមានសក្តានុពលមួយជួរ។ នៅពេលអ្នកមានការសន្ទនាអំពីប្រាក់បៀវត្សរ៍ដំបូងនោះ ចូររក្សាវាឱ្យខ្ពស់ រក្សាវាឱ្យទូលំទូលាយ ហើយព្យាយាមឱ្យនិយោជកនិយាយចំនួនទឹកប្រាក់ជាមុនសិន ណែនាំ Salemi ។ និយោជកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកនឹងមិនទៅខាងពួកគេទេ ពីព្រោះពួកគេមិនចង់ចំណាយពេលលើបេក្ខជនតែមួយ នៅពេលដែលអ្នកទាំងពីរមិននៅលើទំព័រតែមួយ។
៧.កុំនិយាយថា៖ តើតួនាទីនេះសម្រាប់អ្វី? តើក្រុមហ៊ុននេះធ្វើអ្វី?
វាអាចហាក់បីដូចជាក្លែងក្លាយជាក់ស្តែងមួយដែលត្រូវជៀសវាង ប៉ុន្តែពេលខ្លះក្រុមហ៊ុនធំមួយទាក់ទងអ្នក ហើយសុំសម្ភាសន៍នៅនាទីចុងក្រោយ។ ទំនោរទីមួយគឺត្រូវនិយាយថាបាទ។ ប៉ុន្តែលុះត្រាតែអ្នកនៅផ្ទះហើយ ហើយស្ថិតនៅក្នុងកន្លែងត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការផ្អាករហូតដល់ពេលវេលាងាយស្រួលជាង។
អ្វីដែលត្រូវនិយាយជំនួសវិញ៖ ខ្ញុំចង់និយាយជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែខ្ញុំកំពុងស្ថិតនៅកណ្តាលនៃអ្វីមួយនៅពេលនេះ។ តើយើងអាចកំណត់ពេលនិយាយអំពីតួនាទីបានទេ?
អ្នកតែងតែចង់រៀបចំ — ថាតើវាជាការសម្ភាសន៍លើកដំបូង ឬវាចុងក្រោយ — ហើយនោះរួមបញ្ចូល [ស្ថានភាព] ផ្លូវចិត្តរបស់អ្នក។ Salemi បាននិយាយថាអ្នកមិនចង់ត្រូវបានគេចាប់ខ្លួនពីការយាម។
វាក៏អាចមានករណីដែលអ្នកបានដាក់ពាក្យទៅមុខតំណែងផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាមួយណាដែលពួកគេកំពុងទាក់ទងមកអ្នកនោះ សូមសួរតាមរបៀបដែលមិនធ្វើឱ្យអ្នកហាក់ដូចជាគ្មានតម្រុយ។ អ្វីមួយដូចជា ខ្ញុំពិតជាចាប់អារម្មណ៍លើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើខ្ញុំចាំបានត្រឹមត្រូវ ខ្ញុំបានដាក់ពាក្យធ្វើការច្រើនជាងម្តង។ តើតំណែងនេះសម្រាប់ការងារមួយណា?
Salemi ស្នើឱ្យបង្កើតឯកសារ Word ជាមួយនឹងការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់តួនាទីដែលអ្នកបានដាក់ពាក្យ។ វិធីនោះ ប្រសិនបើនិយោជកដកការបង្ហោះចេញពីគេហទំព័ររបស់ពួកគេ មុនពេលសម្ភាសន៍របស់អ្នក អ្នកនឹងនៅតែអាចចូលប្រើវាបាន។ ការមានឯកសារដែលកំពុងដំណើរការគឺមានប្រយោជន៍ផងដែរព្រោះអ្នកអាចរៀបចំប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នកឡើងវិញតាមអ្វីដែលនិយោជកសក្តានុពលកំពុងស្វែងរក។ អ្នកគ្រប់គ្រងការជួលជាធម្មតារាយបញ្ជីជំនាញ និងបទពិសោធន៍ដែលពួកគេចង់បានតាមលំដាប់លំដោយនៃអ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់ពួកគេ។ វិធីនេះ បើទោះបីជាពួកគេមិនទាក់ទងរហូតដល់ខែក្រោយក៏ដោយ អ្នកនឹងមានការពិពណ៌នាការងារដំបូងដែលងាយស្រួល ហើយនៅតែមានអារម្មណ៍រៀបចំ។
ពាក់ព័ន្ធ ៖ 5 សំណួរ និងចម្លើយសម្ភាសន៍ដ៏លំបាក (និងរបៀបធ្វើក្រចកនីមួយៗ)
