Costco គឺជាឃ្លាំងវេទមន្ត ដែលអ្វីៗទាំងអស់គឺធំសម្បើម គំរូមានច្រើន ហើយអាហាររូបត្ថម្ភ hot dog combo នៅតែមានតម្លៃ 1.50 ដុល្លារដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។
ប៉ុន្តែជាមួយនឹងអំណាចនៃកាតសមាជិក Costco មានទំនួលខុសត្រូវដ៏អស្ចារ្យ ហើយនិយោជិតកំពុងធ្វើឱ្យមានការរំខានបំផុតដែលអតិថិជនធ្វើជាប្រចាំ។
ការសោកស្ដាយមួយចំនួនគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ហាងសេវាកម្មអតិថិជន ដូចជាបង្ហាញភ្លាមៗមុនពេលបិទ និងទុករបស់ដែលមិនចង់បានក្នុងគំនរនៅលើឥដ្ឋ។
បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន Costco Tess Robison បានប្រាប់ Insider នៅក្នុងអត្ថបទមួយថា ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យមនុស្សឈប់ចូលមកត្រឹមត្រូវ នៅពេលដែលយើងកំពុងបិទ ហើយបន្ទាប់មកមិនចាកចេញនៅពេលយើងបិទ។ សំភាសន៍ . សូម្បីតែនៅពេលដែលយើងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សដឹងថាយើងបិទ ហើយសុំឱ្យគេយករបស់របស់គេមកខាងមុខក៏ដោយ ក៏យើងនៅតែទទួលបានមនុស្សដែលមិនព្រមស្តាប់យើងដែរ។
នរណាម្នាក់ដែលធ្លាប់ធ្វើការនៅក្នុងហាងលក់រាយអាចយល់ចិត្តជាមួយនឹងសម្រែកខាងក្នុងដំបូងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថានៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចំណាយពេលដើរទិញឥវ៉ាន់របស់ពួកគេនៅពេលដែលដល់ពេលដែលត្រូវចាក់សោ។
ការទុករបស់របរមិនចង់បាន និងរទេះលក់ទំនិញពេញកន្លែងក៏ជាបញ្ហាចម្បងដែរ។ បាទ Costco គឺធំ និងស្រស់ស្អាតជាមួយនឹងច្រកផ្លូវជាច្រើន ប៉ុន្តែអ្នកគួរតែដាក់របស់របរមកវិញ។
Robison បានបន្ថែមថា មនុស្សនឹងបង្កើតភាពរញ៉េរញ៉ៃយ៉ាងធំ ដោយមិនគិតពីការសម្អាតខ្លួនឯង។
អាក្រក់បំផុតគឺនៅពេលដែលអតិថិជនទុករបស់ក្លាសេនៅលើធ្នើរដែលមិនមានទូរទឹកកក។ មិនថាមានហេតុផលអ្វីក៏ដោយ អ្នកត្រូវប្តូរការ៉េមមួយដុំជាមួយកៅអីអង្គុយ សូមកុំទុកការ៉េមដែលងាយរងគ្រោះ ហើយចេញនៅកន្លែងបើកចំហ។
Robison បានពន្យល់ថា វាធ្វើឱ្យយើងចំណាយប្រាក់ ពេលវេលា និងថាមពលកាន់តែច្រើន នៅពេលដែលសមាជិកធ្វើបែបនេះ ជាជាងការយករបស់មកជាមួយដើម្បីទូទាត់ប្រាក់។
និយាយអំពីការបង់ប្រាក់ចេញ ការភ្លេចកាតសមាជិកភាពរបស់អ្នក គឺជាអំពើបាបដ៏សំខាន់ និងជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់ការពន្យាពេលការចេញប្រាក់។
Robison បាននិយាយថា វាអាចជាបញ្ហាដែលចំណាយពេលច្រើនក្នុងការជួសជុល។ អ្នកគិតលុយពិតជាមិនមានលទ្ធភាពស្វែងរកព័ត៌មានសមាជិកនៅលើការចុះឈ្មោះទេ ដូច្នេះយើងត្រូវហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានលេខសម្គាល់សមាជិក។
លើសពីនោះ គ្រោះថ្នាក់ទូទៅមួយទៀតគឺនៅពេលដែលអតិថិជនសុំឱ្យអ្នកគិតលុយគោរពប័ណ្ណដែលផុតកំណត់។ និយោជិត Costco មិនអាចគ្រាន់តែប្រើប័ណ្ណមិនល្អ ឬការធ្វើដំណើរតាមពេលវេលានោះទេ។
បុគ្គលិកម្នាក់ទៀតគឺលោក Jacob Bilsner បានប្រាប់ Insider ថា នេះពិតជាគួរឱ្យខឹងនៅពេលដែលវាកើតឡើង។
ភាពច្របូកច្របល់មួយទៀតរបស់ Bilsner គឺនៅពេលដែលអតិថិជនព្យាយាមលាក់បាំងថាពួកគេបានខូច ឬធ្លាយអ្វីមួយ។
គាត់បាននិយាយថា រញ៉េរញ៉ៃអាហារកាន់តែគួរឱ្យខ្ពើមរអើមក្នុងការសម្អាត កាន់តែទុកវាចោល ហើយ 9 ដងក្នុងចំណោម 10 អ្នកនឹងមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់សម្រាប់ទំនិញនោះទេ។
អាក្រក់ជាង រញ៉េរញ៉ៃអាហារ ទោះបីជាគ្រោះមហន្តរាយកើតឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់គិតថាពួកគេអាចផ្ទុករបស់របរលើសទម្ងន់។
Bilsner បាននិយាយថានេះជាអកុសលជាបញ្ហាទូទៅ។ នៅពេលដែលសមាជិកព្យាយាមយករបស់ធ្ងន់ៗ ឬផ្លាស់ទីគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចដ៏ធំមួយ ជារឿយៗអ្វីដែលកើតឡើងនោះគឺមានអ្វីមួយដាច់។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយសូមសួរ។
ចង់ដឹងអាថ៌កំបាំងសេវាអតិថិជនបន្ថែមទេ? សូមអានអំពីហេតុផលចំលែកបំផុតដែលមនុស្សបានដកប្រាក់កម្ចីផ្ទាល់ខ្លួន នេះបើយោងតាមធនាគារិក។
ច្រើនទៀតដោយ In The Know :
មនុស្សកំពុងប្រយុទ្ធដើម្បីទិញជើងហោះហើរទៅ * ពិនិត្យកំណត់ចំណាំ * គ្មានកន្លែងណាទេ។
អាវទ្រនាប់ល្អបំផុតចំនួន 16 សម្រាប់ទិញទំនិញក្នុងរដូវរងានេះ។
ថតរូបពេលយប់ជាមួយម៉ាស៊ីនបញ្ចាំងរូបភាពចល័តទាំងនេះ
ខ្នើយកៅអីដែលលក់ដាច់បំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon បានធ្វើអព្ភូតហេតុសម្រាប់ទ្រូងរបស់ខ្ញុំខណៈពេលដែល WFH
